77 fb-এর গোপনীয়তা নীতি

১. প্রাথমিক বিবরণ

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 77 fb প্ল্যাটফর্মের ("সাইট", "সেবা") পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষ কর্তৃক প্রণীত এবং কার্যকর। এই নীতি বর্ণনা করে যে 77 fb কীভাবে সাইট পরিদর্শনকারী ও নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে।

আপনি যখন 77 fb-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনি এই নীতির শর্তাবলীতে সম্মত হন। এই নীতির পাশাপাশি, আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী একটি গুরুত্বপূর্ণ নথি যা সাইটে আপনার কার্যক্রমের সার্বিক ভিত্তি নির্ধারণ করে। উভয় নথি একসাথে পড়া জরুরি।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে সেই সমস্ত তথ্য বোঝায় যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করতে সক্ষম। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অননুমোদিতভাবে প্রকাশ করা হবে না।

২. তথ্য সংগ্রহের পরিধি

77 fb সেবা প্রদানের প্রয়োজনে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

২.১ পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা

২.২ আর্থিক তথ্য

• ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেনের বিবরণ
• বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে পরিচালিত পেমেন্টের তথ্য
• অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ও লেনদেনের ইতিহাস

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• সাইটে প্রবেশের সময় ও সেশন সংক্রান্ত তথ্য
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য

২.৪ ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

• খেলার ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড ও পছন্দ
• সাইটে কাটানো সময় ও পরিদর্শন করা পাতার তালিকা
• গ্রাহকসেবার সাথে যোগাযোগের বিবরণ

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

77 fb বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। এর মধ্যে সবচেয়ে প্রত্যক্ষ পদ্ধতি হলো নিবন্ধন ফর্ম পূরণের সময় আপনার নিজের প্রদত্ত তথ্য। এ ছাড়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্যও আমাদের কাছে আসে।

৩.১ সরাসরি সংগ্রহ

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC), ডিপোজিট বা উইথড্রয়াল অনুরোধ, গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ এবং প্রমোশনাল কার্যক্রমে অংশগ্রহণের সময় আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।

৩.২ স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ

আপনি যখন সাইটে প্রবেশ করেন, কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রযুক্তিগত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পর্কে বিস্তারিত বিভাগ ৬-এ আলোচনা করা হয়েছে।

৩.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে

পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা, পেমেন্ট প্রসেসর এবং প্রতারণা প্রতিরোধ পরিষেবার কাছ থেকেও প্রাসঙ্গিক তথ্য পাওয়া যেতে পারে, যা কেবলমাত্র সেবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

৪. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

77 fb সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল পরিচালনা করতে।
• গ্রাহকসেবা: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যার সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: অননুমোদিত লেনদেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• সেবার উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস, অফার বা সেবা-সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে (আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ প্রত্যাহার করতে পারেন)।
• বিধিগত সম্মতি: প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।

আমরা আপনার তথ্য কোনো অনুমোদনহীন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না। যদি ভবিষ্যতে নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আগে থেকে জানানো হবে।

৫. তথ্য প্রকাশ ও ভাগাভাগি

77 fb আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত ক্ষেত্রে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে:

৫.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে, পরিচয় যাচাইকরণ সংস্থা, গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো পরিচালনাকারী অংশীদাররা সেবার মান বজায় রাখতে সীমিত তথ্য পেতে পারে। এই অংশীদাররা 77 fb-এর তথ্য সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য।

৫.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের প্রয়োজনে বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য প্রকাশ করতে হতে পারে। এ ক্ষেত্রে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রকাশ করা হবে।

৫.৩ প্রতারণা প্রতিরোধ

অর্থ পাচার প্রতিরোধ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ঠেকানোর জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করা হতে পারে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে, আপনার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া তৃতীয় কোনো পক্ষকে আপনার তথ্য প্রদান করা হবে না।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77 fb সাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সহায়তা করে।

৬.১ অপরিহার্য কুকি

লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন যাচাই করা এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া পরিচালনার জন্য এই কুকিগুলো আবশ্যক। এগুলো নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের মূল কার্যক্রম ব্যাহত হতে পারে।

৬.২ বিশ্লেষণাত্মক কুকি

ব্যবহারকারীরা কীভাবে সাইট ব্যবহার করছেন তা বোঝার জন্য এই কুকি ব্যবহার করা হয়। সংগৃহীত তথ্য একত্রিত ও বেনামিকৃত আকারে বিশ্লেষণ করা হয়।

৬.৩ কার্যকরী কুকি

আপনার পছন্দ (ভাষা, ইন্টারফেস সেটিং) মনে রাখতে এই কুকি ব্যবহৃত হয়, যাতে প্রতিবার পরিদর্শনে আপনাকে পুনরায় সেটিং পরিবর্তন করতে না হয়।

বেশিরভাগ ব্রাউজারে কুকি পরিচালনার সেটিং থাকে। তবে কুকি সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় করলে 77 fb-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্যের সুরক্ষা 77 fb-এর অন্যতম প্রধান অগ্রাধিকার। এই লক্ষ্যে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করা হয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: সাইটে প্রেরিত ও গৃহীত সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA / OTP): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইয়ের ব্যবস্থা রয়েছে।
• এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ: পাসওয়ার্ড ও সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা: সিস্টেমের নিরাপত্তা দুর্বলতা শনাক্ত করতে নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং ব্যবহারের পর অ্যাকাউন্ট থেকে লগআউট করতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

77 fb আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ সেবা প্রদান বা আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার আলোকে নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিরীক্ষার প্রয়োজনে লেনদেনের তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ পেরিয়ে যাওয়ার পর তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামিকৃত করা হয়।

৯. আপনার অধিকার

77 fb-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে:

৯.১ তথ্য দেখার অধিকার

আপনি অনুরোধ করলে 77 fb আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত তথ্যের একটি কপি প্রদান করবে।

৯.২ সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্য অসম্পূর্ণ বা ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে কিছু তথ্য আপনি নিজেই পরিবর্তন করতে পারবেন।

৯.৩ মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য অবশ্যই সংরক্ষণ করতে হতে পারে।

৯.৪ প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

প্রমোশনাল যোগাযোগ বা বিশ্লেষণমূলক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের বিরুদ্ধে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।

৯.৫ অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে বিভাগ ১৩-এ উল্লিখিত যোগাযোগের মাধ্যমে আমাদের জানান। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধে সাড়া দেব।

১০. নাবালকদের বিষয়ে নীতি

77 fb-এর সমস্ত সেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তদূর্ধ্ব বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের সাইটে নিবন্ধন বা সেবা গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি আমাদের কাছে বিশ্বাসযোগ্য তথ্য পৌঁছায় যে কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে। সন্তানের অনলাইন কার্যক্রম পর্যবেক্ষণে অভিভাবকদের সতর্ক থাকতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পড়ুন।

১১. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

সাইটে কখনো কখনো তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটের রেফারেন্স থাকতে পারে। এই বাহ্যিক সাইটগুলোর গোপনীয়তা নীতির উপর 77 fb-এর কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই। তৃতীয় পক্ষের সাইটে প্রবেশ করার আগে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

বাহ্যিক সাইটে আপনার তথ্য প্রদানের ফলে সৃষ্ট কোনো সমস্যার জন্য 77 fb দায়ী থাকবে না।

১২. নীতির পরিবর্তন

77 fb প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তন হলে নতুন সংস্করণ সাইটে প্রকাশ করা হবে এবং হালনাগাদের তারিখ শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হতে পারে। পরিবর্তনের পর সাইটের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের সাইটের সামগ্রিক নিয়মকানুন সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে, আমাদের সম্পর্কে ও আমাদের পরিষেবার লক্ষ্য সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।

১৩. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পেতে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখতে পারেন — অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সেখানে বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে।