77 fb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী 77 fb প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 77 fb-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনে প্রবেশ করলে, কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে, আপনি নিম্নলিখিত সমস্ত শর্তে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী প্রণীত। প্ল্যাটফর্মটি কেবলমাত্র বৈধ বয়সসীমা পূরণকারী ব্যক্তিদের জন্য — অর্থাৎ ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত হয়। যে কেউ এই বয়সসীমার নিচে, তিনি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না।

১.১ শর্ত প্রযোজ্যতার সীমা

এই শর্তাবলী 77 fb-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং অন্যান্য সংশ্লিষ্ট ডিজিটাল মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। বিভিন্ন প্রমোশন বা নির্দিষ্ট গেমের জন্য আলাদা সম্পূরক শর্ত থাকতে পারে, যেগুলো এই মূল শর্তাবলীর পাশাপাশি কার্যকর থাকবে।

১.২ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। অনুবাদের ক্ষেত্রে কোনো বিরোধ দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। কোনো শর্তের ব্যাখ্যায় অস্পষ্টতা থাকলে 77 fb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

77 fb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একজন ব্যবহারকারী কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.১ নিবন্ধন যোগ্যতা

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• নিজের নামে বৈধ মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
• পূর্বে কোনো অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষিদ্ধ হয়ে থাকলে পুনরায় নিবন্ধন করা যাবে না।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ

77 fb যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্ম নিবন্ধন সনদ বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

ব্যবহারকারীর পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষার দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর। অননুমোদিত প্রবেশের কোনো সম্ভাবনা দেখা দিলে তাৎক্ষণিকভাবে 77 fb-এর সহায়তা দলকে জানাতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অননুমোদিত ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য 77 fb দায়ী থাকবে না।

৩ ডিপোজিট ও উইথড্র

77 fb প্ল্যাটফর্মে ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস ও ব্যাংকিং ব্যবহার করা হয়।

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি ও ন্যূনতম সীমা

গ্রহণযোগ্য ডিপোজিট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক সহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। প্রতিটি পদ্ধতিতে ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০।

৩.২ উইথড্রয়াল পদ্ধতি ও শর্ত

উইথড্রয়াল করতে পারবেন bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়ালের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

৩.৩ একই ব্যক্তির অ্যাকাউন্টে লেনদেন

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল অবশ্যই ব্যবহারকারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন করা যাবে না।

৩.৪ যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা পরীক্ষা

উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের আগে 77 fb অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। জালিয়াতি প্রতিরোধ বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে লেনদেন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৪ বোনাস ও প্রমোশন

77 fb-এ বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার সময়ে সময়ে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাওয়ার সুযোগ পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস যোগ হবে এবং ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ২৫ গুণ — অর্থাৎ ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ৳৩০,০০০ বাজি রাখতে হবে, তারপর বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্র করা যাবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যাবে।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
• বোনাসের মেয়াদ নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ব্যবহার না হলে বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক বোনাস একসাথে সংগ্রহ করা যাবে না, যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়।
• প্রতারণামূলকভাবে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত বিরোধ

বোনাসের শর্ত পালন নিয়ে কোনো বিরোধ দেখা দিলে 77 fb-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হিসেবে বিবেচিত হবে। আরও বিস্তারিত জানতে সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি দেখুন।

৫ গেমিং নিয়মকানুন

77 fb প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং, ফিশিং গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিচালিত হয়। প্রতিটি বিভাগের জন্য আলাদা নিয়মকানুন প্রযোজ্য।

৫.১ গেম ফলাফল ও RTP

সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেম প্রদানকারীর নির্ধারিত সীমার মধ্যে থাকে। এই হার কখনো একটি নির্দিষ্ট সেশনের গ্যারান্টি নয়, বরং দীর্ঘমেয়াদি গড় প্রতিফলন।

৫.২ বেটিং সীমা

প্রতিটি গেম ও বেটিং বাজারে ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট নির্ধারণ করা থাকে। এই সীমা গেমের ইন্টারফেসে স্পষ্টভাবে দেখানো হয়। 77 fb প্রয়োজনে বেটিং সীমা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।

৫.৩ কারিগরি সমস্যা ও অবৈধ ফলাফল

সফটওয়্যার ত্রুটি বা কারিগরি সমস্যার কারণে কোনো গেমের ফলাফল অবৈধ বলে গণ্য হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল করে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রাপ্ত কোনো জিতের অর্থ বৈধ বলে গণ্য হবে না।

৫.৪ খেলায় বিরতি ও সেশন সীমা

ব্যবহারকারী চাইলে নিজেই তার দৈনিক বা সাপ্তাহিক বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এ ধরনের আত্মরক্ষামূলক ব্যবস্থার ব্যবহার সম্পর্কে আরও তথ্য দায়িত্বশীল খেলা বিভাগে পাওয়া যাবে।

৬ VIP প্রোগ্রাম

77 fb-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়।

৬.১ ক্যাশব্যাক হার

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সেই সপ্তাহের মোট লোকসান থেকে জয় বাদ দিয়ে নিট লোকসানের উপর গণনা করা হয়। উদাহরণ: Gold সদস্যের সপ্তাহে নিট লোকসান ৳২০,০০০ হলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাওয়া যাবে।

৬.২ স্তর উন্নয়ন

ব্যবহারকারীর নিয়মিত কার্যকলাপ ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি সক্রিয়তার ভিত্তিতে VIP স্তর উন্নত হয়। নির্দিষ্ট পরিমাণে ধারাবাহিকভাবে খেলা চালিয়ে গেলে উচ্চতর স্তরে পদোন্নতি পাওয়া সম্ভব।

৬.৩ ক্যাশব্যাক প্রদান ও মেয়াদ

ক্যাশব্যাক প্রতি সোমবার অ্যাকাউন্টে যোগ করা হয়। ক্যাশব্যাক অর্থের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে এবং মেয়াদ শেষে তা বাতিল হয়ে যাবে। ক্যাশব্যাক বোনাসের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

77 fb প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস ব্যবস্থাকে প্রতারণামূলকভাবে কাজে লাগানো বা বোনাস অপব্যবহার।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার, বট বা কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে গেমের উপর অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপে অংশ নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বা সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ করা।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন সম্পন্ন করা।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 77 fb সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের যাবতীয় জমা ও বোনাস বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকার রাখে।

৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী ইচ্ছা করলে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট ইতিহাস ও তথ্য মুছে যেতে পারে।

৮.২ 77 fb-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যকলাপ, বা নিরাপত্তার প্রয়োজনে 77 fb যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে।

৮.৩ স্ব-বর্জন (Self-exclusion)

জুয়া খেলা নিয়ন্ত্রণে সমস্যা হচ্ছে মনে হলে ব্যবহারকারী নিজেই একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য স্ব-বর্জনের অনুরোধ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে বিস্তারিত জানুন আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতায়।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

77 fb ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার বিষয়টিকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখে।

ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় পাওয়া যাবে। এই নীতিটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.১ তথ্য ভাগাভাগির সীমা

77 fb তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই বা আইনি বাধ্যবাধকতার প্রয়োজনে সীমিত পরিসরে তথ্য ভাগ করা হতে পারে।

৯.২ কুকি ও ট্র্যাকিং

77 fb প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। কুকি বিষয়ে বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি পাতায় দেওয়া আছে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

77 fb প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। নিচের বিষয়গুলোর ক্ষেত্রে 77 fb কোনো দায় বহন করে না:

• ব্যবহারকারীর ইন্টারনেট সংযোগজনিত সমস্যার কারণে খেলায় বিঘ্ন।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যারে কারিগরি ত্রুটি।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতায় অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস হওয়া।
• অপ্রত্যাশিত প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অন্য অপ্রতিরোধ্য পরিস্থিতিতে সেবা বিঘ্ন।
• জুয়া খেলার ফলে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত বা আর্থিক ক্ষতি।

77 fb-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট সময়কালে ব্যবহারকারীর ডিপোজিট করা মোট পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

77 fb যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।

১১.১ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার পর সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। নতুন শর্তে রাজি না থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানানো যাবে।

১১.২ আইনি এখতিয়ার

এই শর্তাবলীর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। উভয় পক্ষের সম্মতিতে সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির সুযোগ রয়েছে।

১২ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে 77 fb-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা পাওয়া যায়।

১২.১ যোগাযোগের মাধ্যম

•   লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সরাসরি চ্যাট সুবিধা — বাংলা ও English দুই ভাষায়
•   ইমেইল: [email protected]

সহায়তা দল বাংলা ও English — উভয় ভাষায় সেবা দেওয়ার জন্য সদা প্রস্তুত। সাধারণ সমস্যার দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা পাতাও দেখতে পারেন।

১২.২ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ দায়ের করার পর 77 fb যথাসাধ্য দ্রুত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করবে। জটিল বিষয়গুলো বিশেষজ্ঞ দলের কাছে পাঠানো হলে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।